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疫情危机之下的社交电商该怎么做

撰写: 启博软件(360Shop) 作者: 婷克丽 来源: 社交电商传媒 公众号 标签: 社交电商 2020-02-12 14:54:19

一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情,让各行各业受到了不同程度的影响,不少人被迫呆在家中,这也使得线上业态迎来了意想不到的爆发。

对于社交电商来说,在当今这种大环境下,无疑是迎来了一轮逆势爆发的发展机会。

1.微商

微商自诞生以来,社会各界对他它的评价褒贬不一。尤其是近些年来,大部分人的思想开始回归理性,这也导致了招商难、裂变难、回款难等诸多问题摆在了微商们的面前,不少微商选择了转型,他们对于微商的前景并不看好,“微商不行了”、“微商活不下去了”,这样的声音不绝于耳。

但随着疫情的影响不断加大,当人们都被迫足不出户、在家蹲监狱时,我们突然意识到,微商们似乎并没有受到太大的影响,他们像往常一样发圈、卖货,只要有一部能联网的手机,只要快递行业不停摆,他们的工作依然能顺利进行下去。同时,相信近期不少人会对微商推销的商品增加关注度,之前对微商不屑一顾的印象也将会有所改观。

微商大浪淘沙之后,留下来的是合法的好模式,眼下做微商的群体,不像原来的微商一味给代理压货,根本不管有没有动销,上面赚到钱就行。微商的未来应该是有大量的机会,如今他们的思想都逐渐回归理性,而不是指望一夜暴富、赚快钱,这有利于微商业的良性健康发展,也会有更多新品牌会依靠社交电商、合法微商崛起。

2.社群拼团

社群拼团作为一种“围猎式销售”,它的玩法并不复杂。无非就是让每一个小代理,把身边一些经常跟他买货的消费者拉进一个群里,通过社群卖一些低价优质且高性价比的产品,同时给予用户们进行及时的响应、人性化的关怀实现盈利的卖货模式。

社群拼团是维系用户的促销工具,所以无论是品牌方还是电商平台都应该玩转它。在当今的大环境下,用户花在线上的时间是之前的五倍以上,他们在线上有更多的闲暇时间,所以是不是应该借此抓住这个机会,存留住自己的“私域流量池”?是不是应该利用好这种促销工具,继而带动主流产品的销售?是不是可以针对自己的社群拼团定制产品,产生更多利润?所以如果只把社群拼团看作是一种促销工具,而不是一种盈利模式,未来一定是有机会的。

3.社交电商平台

人们对于大多数社交电商平台的印象并不好,通过烧钱补贴等方式获客,以“拉人头”、“399的会员费”为表彰依据,却因品质低、服务差而导致用户流失。

疫情来袭,在当今这种大环境下,那些拥有大量闲暇时间的人,会从事社交电商,这也使得社交电商平台有了大量发展合伙人的对象,这是疫情倒逼所导致的结果,这无疑使社交电商平台迎来了一轮逆势爆发的发展机会,毕竟其低运营成本和获客成本占很大优势,大咖们纷纷看到社交电商的新契机,并给予更多的流量关注。

因此,社交电商平台还是必须以产品为中心,只有好产品才能持续吸引到客户为其买单,继而提升复购率。同时应该注重口碑、从用户体验出发,真正完善好供应链,打造更好的服务体系才能持续稳定发展。

4.网红直播带货

“直播”、“短视频”的重要性不言而喻,它已经是当今最主要的引流工具、展示工具。在5G时代即将来临的大背景下,随着疫情的影响不断加大,直播或许将成为传播、互动、卖货的标配,而如今直播几乎已融入各行各业。

像做健身的,不少健身房品牌已经开始把战线转向线上直播,收课时费、开展线上直播授课;做教育的,“在线课堂”、“在家授课”,也是一种新型教育方式。毫无疑问,直播或将迎来前所未有的契机!

对于网红直播而言,要充分考虑到用户们的购买能力,因此产品的出售价格不宜过高。另外,只有真正好的产品,才会有更多的用户愿意为其买单。疫情当下,无疑也把网红直播带货推向了新的高度,这要求了网红们必须要提升自身专业性,提升内容输出能力,扮演好“商场导购员”的角色,把商品不知不觉中在直播中置入,令观众对此完成买单、成交。

这其中小程序的作用不容忽视,未来很可能是以一种直播+小程序的形式进行带货,继而更能吸引到精准用户,贴切用户的消费需求。

5.微商各类服务机构

对于各类微商服务机构而言,服务商是因市场需要而存在的。微商进一步发展后,更应该做到把服务和赋能做到极致,踏踏实实做事,用心去做服务,帮助品牌真正地做好微商,给用户带来实实在在的价值!而不是想着去骗别人或是“一锤子买卖”,最后被人要求退钱。

所以这需要各服务机构应根据市场需求,时刻保持学习的心态,紧跟市场提升竞争力,与时俱进的进行更新优化,否则就会出局。同时,我一直倡导“专业的事交给专业的人去做”,所以服务机构只需要做自己力所能及的事即可,不要想着做超出能力范畴的事情。

总之,这场疫情对悲观者而言,带来的是困难;而对乐观者而言,带来的更是机遇。对于社交电商来说,由于用户线上时间的增长,使得各业态有了发展的缝隙,社交电商将迎来新拐点!

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