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海外及港澳台地区的收货时限延长

撰写: 启博软件(360Shop) 标签: 收货时限延长 2018-08-23 15:59:21

近日,为提升海外消费者的购物体验,天猫拟对买家收货地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单的确认收货超时时限做调整。同时针对《天猫商品交易超时规定》中已下线的业务,将在规则中删除。

(1)本次规则调整将于2018年9月4日正式生效。

(2)变更详情如下:

1、以下商品买家付款后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家(变更前的超时时限是统一20天的):

商品类型

超时时限

买家收货地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单

国家/地区

空运/陆运(天)

海运(天)

美国、加拿大、澳大利亚、新西兰

40

60

新加坡、马来西亚、日本

30

50

香港、台湾、澳门及其他地区

20

40

2、删除已经下线业务(返现试用商品、淘宝清仓商品和俪人购.特卖汇(ladygo.tmall.com)中的所有商品)的超时时限规定

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