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商家如何用微信与客户建立信任感?

撰写: 启博软件(360Shop)标签: 微信,信任感2016-07-15

  之前在《微信如何提高重复购买率》中有提到过商家需要和用户间建立信任感。本文,我们就具体来谈谈商家如何用微信与客户建立信任感。

  1、对客户(朋友)呈现真实的你。

  NO ZUO NO DIE。在微信上,尤其是个人微信,你尽可能对客户(朋友)呈现真实的你。多一点真诚,少一些套路,多发一些你的生活动态和生活感悟,少打些硬巴巴的广告。大家都是明白人,大家都有感情,大家都不喜欢广告推销,也不喜欢虚伪的问候。所以多与朋友互动,多在微信上分享一些自己的生活点滴,个人喜好,不要装逼,越真实越好。比如旅行、游玩、活动、创业故事、个人感悟等。当你的朋友圈好友知道他背后的一个人事,对你慢慢的产生了兴趣和信任后,一切就变的简单。

  2、和老朋友互动的同时别忘了新朋友

  如果有人加你,要么是想向你学习,要么是想找你合作,或者是喜欢你。一个人的精力有限,不是每个人都值得加,但只要加了,就要虚心接受,别摆架子。如果对方是真心找你沟通,你再忙也要抽空回复。感情需要定期维护,在你和老朋友侃侃而谈的时候,别忘了找新朋友聊聊,让对方感觉到他在你这有存在的必要性。

  当然,也不需要你委屈自己去讨好对方,如果对方满不在乎,不值得你付出,也别强求自己硬贴上去,这会掉自己的份,也会掉产品的份。友谊只给有缘分且值得付出的人。

  3、定期分享,提升自己的价值

  定期分享干货,让他们觉得关注你有价值。每个人都有自己专业的一面,也就是专长。你既然想通过微信打造你的个人品牌,打造你的粉丝圈,你就要在某个方面有专攻,比如懂电商、懂新媒体、懂运营、懂市场、懂写作等等。你专业,你有料,你有内涵,自然而然你就有了魅力,别人也容易对你产生信任感甚至依赖感。

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