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天猫商家申请双11考核没有通过,有哪些原因?

撰写: 启博软件(360Shop)标签: 天猫双112017-09-01

  再过两个月又要迎来一年一度的电商大节日——双11,现在正是天猫双十一海选考核阶段。一些天猫商家双11考核未通过是什么原因呢?

  一、提示诚信经营问题

  天猫会根据运营需要,选择诚信经营且表现优良的商家参加此次双11活动。经过综合评估,若天猫商家的诚信经营表现尚待提升,就会被认为无法参加本次营销活动,天猫商家可以自查近90天是否存在包括但不限于虚假交易、商品品质等问题。

  二、处罚扣分

  活动考核的是在双11活动开始招商前的店铺数据,而非商家当天的店铺数据。如果天猫商家现在已结束处罚,建议选择处罚结束后发布活动参与。

  三、店铺综合排名不

  由于双11活动阵容十分强大,为保证活动的有序性,平台无法让所有商家都参与到此次活动中来。平台会根据商家店铺的总体姿势以及行业排名进行分析,选择能够参与活动的店铺。

  店铺综合排名的维度包括但不限于:商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等。

  四、售后服务综合排名不符

  活动的售后服务综合排名与日常的售后服务综合排名数据,取值类目、取值时间是不同的。活动考核的不是当天的商家店铺数据。

  五、售后综合服务指标下降

  店铺售后综合服务指标的下降也会影响参加双十一活动,售后综合服务指标低于营销规则要求的指标,是不能报名参加天猫官方活动的。但售后综合服务指标下降后,不是影响前期已经提交报名,并且已经审核通过的活动。

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