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90高寿的恒源祥,正用启博微分销稳固它的客户链

撰写: 启博软件(360Shop)标签: 恒源祥 2017-12-11 16:34:32

说到薅羊毛谁弄得好,很多人都会说恒源祥。从1927年至今,它薅走了世界1/10的羊毛,是中国乃至全球羊毛使用量非常大的企业,绒线和羊毛衫综合销量常年靠前。

一只90高寿的“羊”

“北有同仁堂,南有恒源祥”!恒源祥作为南方企业的代表,始于1927年,已在风雨中度过了90个年头,名副其实的中华老字号品牌。

恒源祥产品涵盖绒线、针织、服饰、家纺等大类,旗下有“恒源祥”、“彩羊”、“小囡”等品牌,是行业中首家获得纯羊毛标志(1991年)、ISO9002认证(1996年)、全国质量奖(2006年)等殊荣的企业。绒线和羊毛衫综合销量常年保持同行业第一。作为中国乃至全球羊毛使用量非常大的企业,恒源祥年羊毛使用量达10000吨以上。

积水成流,聚沙成塔。恒源祥历经了90年,并在时代的更迭与商场的残酷厮杀中始终向前,屹立不倒。如今,谈及恒源祥,不仅是一个品牌,更是一段成长记忆。

一只探索成长的“羊”

恒源祥是一只有故事的“羊”,也是一只会动脑筋的“羊”。它的“羊羊羊”已深入人心;它的一团绒线,一件针织,火遍了四海八荒;它是目前全球非常大的绒线制造商;它赞助的北京奥运会“番茄炒蛋”服饰一炮而红;它还投资了戏剧、各类赛事、公益事业等大型项目;它拥有100余家加盟工厂,500多家加盟经销商以及7000多个加盟销售网点;它在中国省级市场销售网点覆盖率为100%,地、市级市场网点覆盖率超过94%,县级市场网点覆盖率超过60%……

要想长久发展,争取更多的加盟者和销量,恒源祥还需不断提高品牌本身的影响力和凝聚力。过去,企业主要通过广告和线下零售终端的快速扩张扩大品牌影响力,久而久之,直接导致了企业对消费者的争夺最终演变为对终端资源和广告资源的争夺。一方面拓展的空间越来越小,通过广告扩大品牌影响力的成本也越来越大;另一方面,致使消费者受广告和线下零售店址影响摇摆不定,忠诚度低。

为继续做大品牌经营事业,恒源祥根据市场步伐,将工作重心从线下品牌宣传营销让渡到线上的品牌战略布局和管理,并不断寻求新的销售渠道,同时为旗下加盟成员提供更具可行性的品牌营销方案。

一只勇于尝新的“羊”

不进步就等于退步,特别是在飞速发展的互联网时代。互联网让我们看到无限商机的同时,也带来了更为激烈的市场竞争。

2011年才迈上电商之路的恒源祥,虽然起步较晚,但是步子迈得大。2011年起,恒源祥在天猫、淘宝、京东等电商平台陆续上线了自己的店铺,线上业务可谓取得了长足的进步。短短6年时间,恒源祥线上年销售额已突破了20亿。

在为自己鼓掌的同时,恒源祥清醒地意识到,这些电商平台已趋于饱和,消费者在不断被分食,对品牌的记忆也在下降。销量是上去了,但客户获取成本节节高,且依旧很难留存。如何重拾往日辉煌,留住消费者记忆,恒源祥决定从稳固客户链开始。

多方调研与权衡之下,恒源祥决定尝试新的渠道,从微信入手,并选择与启博合作,通过启博微分销系统搭建起“恒源祥羊绒服饰”商城。它想:

1 利用微信流量池,获取更多用户

微信拥有近10亿的用户,且都是有消费能力的用户。日常人们打开微信的几率远大于其它工具。这类高流量高使用率且电商正在迅猛发展的平台,将成为越来越多企业的必争之地。

另外,在微信中,不以砸钱投广告作为主要引流渠道,通常都是朋友转介绍或分销获取新用户。这就大大降低了企业的获客成本。

2 运用分销模式,构建稳固客户链

微信商城营销,最主要的渠道就是分销,即“三级分销、两类佣金”模式。现有加盟商可以成为商城的代理商或订货商,客户可以无门槛或购买一定金额商品后成为商城的分销商,为商城分销产品,同时发展更多下级订货商、代理商和分销商。

对加盟商来说,线下是恒源祥的加盟商,线上是恒源祥的代理商或订货商,线上线下多渠道营销,还可以发展自己的下级为自己快速清库存。

对分销商来说,不用投资、不用囤货、不用发货,只需把店铺或产品分享给别人产生转化即可获得佣金回报,操作简单,而且不受时间空间限制。

对商家来说,这种朋友转介绍的分销模式获客成本低,而且,相较于广告和活动推广,这类客户精准度高、留存率和转化率高、时效性长……这极有利于商城构建稳固的客户链,且这种客户链还能持续裂变式增长。

3 针对各类数据分析,整合现有资源

启博微分销系统后台支持自动统计分析各类订单、会员、分销、活动、财务等数据。恒源祥可根据数据分析结果分类消费群体,优化商城和营销结构。

同时,数据分析结果也可运用到各线下销售网点,挖掘实体店客户的消费需求,合理利用资源,根据不同地区气候及消费者消费习惯,搭配不同的产品,以提升网点客户的粘性和转化。

如何将线下资源与线上资源整合呢?这时启博系统的门店功能就发挥了重大的作用。它支持商城接入线下门店,客户可以线上下单,线下自选快递、自提、门店配送等;也可以在商城内根据定位导航找到附近门店下单购买。

稳固的供应链能为商城创造长久的效益,作为一只立于行业翘楚地位的90岁的“羊”,恒源祥深谙此理,并将投放更多的精力在微商城的运营上。

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